Intelligenz oder Robotisierung? Wohin gehen wir?

„Das Problem mit der Welt ist, dass die Dummen sich ihrer Sache sicher sind und die Intelligenten voller Zweifel sind“ – Bertrand Russell*

„Wenn du die Leute glauben machst, dass sie denken, werden sie dich lieben; aber wenn du sie wirklich zum Denken bringst, werden sie dich hassen“- Don Marquis*

„Die Leute wollen getäuscht werden, also lasst uns sie täuschen“ – Petronius*

Alle reden über Intelligenz: sprachliche, räumliche, emotionale, strategische, soziale… und es gibt unzählige Tests, die behaupten, sie messen zu können. Doch wir sind noch weit von einer klaren Definition entfernt, denn offenbar gibt es viele Arten von Intelligenz – und wir verwechseln oft technische Kompetenz oder Bildung mit Intelligenz.

Seitdem Computer aufgetaucht sind, wurden viele Tätigkeiten, die früher als „intelligent“ galten, von Maschinen übernommen, was die Sache noch verwirrender macht. Noch vor einigen Jahrzehnten hätte jeder zugestimmt, dass Schachspielen ein Zeichen von Intelligenz ist. Heute hingegen kann eine Maschine – durch einfache Algorithmen – den Weltmeister besiegen. Und dasselbe passiert mit vielen anderen Aufgaben, von denen wir naiv glaubten, dass keine Maschine sie je ausführen könnte.

Gleichzeitig fühlen wir, dass diese Maschinen, so leistungsfähig sie auch sind, nur dumme Werkzeuge ohne Bewusstsein sind. Wir fühlen, dass Intelligenz etwas anderes ist. Ich möchte nicht auf die komplexe Debatte über die Definition von Intelligenz eingehen – das würde zu weit führen –, sondern gehe wie so oft über die Etymologie, um den Begriff wirklich zu verstehen.

Das Wort „Intelligenz“ stammt aus dem Lateinischen: inter legere = „zwischen den Zeilen lesen“. Da legere auch „verbinden“ (von der Wurzel leg, „zusammenfügen“) bedeutet, kann inter legere auch als „Verbindungen schaffen“ verstanden werden.

Intelligenz ist also die Fähigkeit, Verbindungen zwischen scheinbar unzusammenhängenden Dingen herzustellen, über das Offensichtliche hinauszugehen und zwischen den Zeilen zu lesen, um die Wahrheit dahinter zu entdecken. Nicht zufällig haben „verstehen“ und „weise sein“ denselben Ursprung.

Ich kenne keine bessere Beschreibung des Wesens der Menschheit: die Fähigkeit, die Realität zu erforschen und hinter die Erscheinungen zu blicken, um verborgene Wahrheiten zu finden.

Beachtet: Die gesamte Wissenschaft ist nichts anderes als ein ständiger Kampf gegen das „Offensichtliche“. Zum Beispiel (es gibt unendlich viele davon): Das Offensichtliche sagt uns, die Erde sei unbeweglich und die Sonne kreise um sie – doch die Wissenschaft sagt das Gegenteil. Manchmal muss jemand buchstäblich verrückt sein, um zu sagen, dass es Menschen gibt, die „mit dem Kopf nach unten“ leben (in Australien…) – und es überrascht nicht, dass er auf dem Scheiterhaufen landete.

Die Hauptcharakteristik der Intelligenz – das, was uns vom Tierreich unterscheidet und der Menschheit Entwicklung ermöglichte – ist genau dieser Drang, die Realität zu hinterfragen, Zweifel zu hegen, kreative Lösungen zu suchen, Veränderungen anzustoßen, zu fragen, ob das, was wir sehen, wirklich das ist, was ist, und immer wieder: „Warum?“

Dieser Impuls steckt in uns allen – mehr oder weniger ausgeprägt – und sucht ständig nach Wegen, sich auszudrücken.

Doch das wirft wichtige Fragen auf:

  • Was passiert in einer Organisation, wenn Menschen anfangen, Fragen zu stellen, Dinge zu hinterfragen (also zu kritisieren), zu verstehen, zu verändern?
  • Was wäre, wenn jedes Orchestermitglied „intelligent“ wäre?
  • Wenn jeder Soldat Befehle infrage stellte?
  • Wenn jeder Angestellte einer Firma Regeln hinterfragte und Alternativen suchte?
  • Wenn jeder Bürger Gesetze infrage stellte?

Man braucht keine große Analyse, um zu erkennen, dass dies zu Chaos und Anarchie führen würde – und letztlich zur Auflösung der Organisation. Die logische Konsequenz: Eine Organisation funktioniert umso effizienter, je weniger intelligent sich ihre Mitglieder verhalten. Jede Form von Intelligenz bringt Ineffizienz, Komplikationen und Zeitverlust mit sich.

Achtung! Die Komplexität einer Tätigkeit hat nichts mit Intelligenz zu tun – genauso wie bei einem Computer. Wenn jemand jahrelang studiert hat, um eine bestimmte Rolle zu erfüllen, aber letztlich nur vorgefertigte Abläufe ausführt, dann ist das Verhalten – trotz der Ausbildung – NICHT intelligent.

Und hier beginnt mein innerer Konflikt: Wenn ich als Trainer versuche, die Intelligenz meiner Zuhörer zu fördern, erschaffe ich Menschen, die innerhalb einer Organisation nur Probleme verursachen.
Wenn ich sie stattdessen so „trainiere“, dass sie exakt das tun, was von ihnen erwartet wird, freut sich die Organisation – aber ich habe Roboter erschaffen: effizient, gut ausgebildet, aber NICHT intelligent. Und das stört mich.

Ich habe keine fertige Schlussfolgerung, aber jedes Mal, wenn ich jemandem eine „Methode“ oder ein Rezept anbiete, habe ich das Gefühl, seine Intelligenz zu lähmen. Wenn ich ihn hingegen zum Denken bringe, fördere ich Kreativität – und verursache womöglich noch mehr Probleme.

Ich mache mir Sorgen über die Richtung, in die sich unsere Gesellschaft bewegt: Vielleicht wachen wir eines Tages auf – alle bestens geschult, technologisch hochgerüstet, ohne je unsere Intelligenz zu nutzen, weil alles schon vorbereitet ist. Wir wenden nur noch Standardmethoden an – und die Gesellschaft funktioniert wunderbar.

Und abends hören wir billige Musik, schauen Fußball, Telenovelas oder Schwachsinn im Fernsehen – und vielleicht… sind wir glücklich.

Wenn du ein Beispiel willst für das, was uns erwartet – schau dir das hier an:

https://www.imdb.com/title/tt0387808

(Es ist Science-Fiction… oder vielleicht doch nicht.)

Doch ein Gedanke lässt mich nicht los – und ich richte mich an alle meine Kolleg*innen: Wir Trainer sprechen täglich mit Dutzenden, vielleicht Hunderten von Menschen. Sie schauen uns an, hören zu, erwarten ein Wort, einen Tipp, ein Rezept. Es ist so einfach, ihnen zu geben, was sie wollen – ein bisschen positives Denken, ein paar Motivationsslogans, Verkaufstricks, Führungsmethoden. Das gefällt ihnen – und wir bekommen Applaus.

Doch all das hilft ihnen nicht, das zu entwickeln, was sie zu Menschen macht: Intelligenz, Kreativität, Charakter, die Fähigkeit, zwischen den Zeilen zu lesen, über das Offensichtliche hinauszuschauen, Lösungen jenseits des Konformismus zu finden. Und wenn wir versuchen, diesen Teil zu fördern, werden wir vermutlich auf Ablehnung stoßen.

Lassen Sie jeden die Antwort finden, an die er glaubt.

Ein Gruß!

Bruno

*“The trouble with the world is that the stupid are cocksure and the intelligent are full of doubt”– Bertrand Russell

*“If you make people think they’re thinking, they’ll love you; But if you really make them think, they’ll hate you”– Don Marquis

*“Mundus vult decipi, ergo decipiatur” – Petronius (People want to be fooled, so let’s fool them)